當(dāng)電商每天的銷售訂單在50個以上時(shí),
貨架公司就會面臨倉儲管理的一些煩瑣的事情。處理不好,就會極大的增加成本和人手,更糟糕的是還會影響客戶服務(wù)和銷售業(yè)績。思特博北京貨架把個人在倉儲管理方面的一些細(xì)節(jié)和各位分享一下,供參考。
一、 關(guān)于倉儲管理環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程方面
首先,我認(rèn)為這是一個重要的職能環(huán)節(jié)。它涉及的工作比較多,流程要處理好,先說業(yè)務(wù)部分,包括以下幾個方面:
1. 訂單信息處理:銷售訂單轉(zhuǎn)化為出庫單,出庫單下包括貨物明細(xì)和數(shù)量),同時(shí)把快遞/運(yùn)輸委托單打印好。
2. 分揀:根據(jù)出庫單進(jìn)行分揀;分揀的工具可以使用小型容器,比如小紙盒或家里使用稍大一點(diǎn)的竹果盤等都可以。爭取將一個訂單放在一個容器里。分撿完后,把打印出出庫單/銷售定單放在容器里,放在指定包裝位置。
3. 包裝:包裝建議在一個固定的包裝桌上進(jìn)行。根據(jù)分揀容器和商品包裝要求進(jìn)行包裝。要注意摔和防水處理,特別提醒,報(bào)紙一種很好的包裝空隙填充物,又經(jīng)濟(jì)又實(shí)用。包裝的同時(shí)可以考慮委托單貼上,也可以單獨(dú)人員處理。
4. 快遞委托單處理:打印和貼建議自己做,快遞人員基本都手寫,也有打印的,出錯幾率肯定大,所以還是自己做比較好些。不要偷懶喲:)虧得是自己啊。
5. 出貨:聯(lián)系快遞公司出貨。建議在建立自己的物流體系時(shí),把各自的主要銷售區(qū)域做個劃分,不同的區(qū)域選擇不同的快遞公司,因?yàn)槊總€快遞公司都有自己的優(yōu)勢區(qū)域,這個要事先做些功課啊。選好了,速度快,服務(wù)好。
二、
倉儲管理的庫存部分
倉儲管理的庫存部分要做好幾個關(guān)鍵工作,具體如下:
1. 倉庫環(huán)境:主要要注意防鼠、防潮、防雨雪天災(zāi)、放火。老鼠很麻煩,食品、化妝品、數(shù)碼設(shè)備都要特別注意,咬一下就壞了,防鼠還特別喜歡藥線類的,比如數(shù)據(jù)線、電線什么的,咬了就麻煩了;防潮也很重要,所以在庫位設(shè)計(jì)時(shí)要考慮這個。防潮木版很管用,放在貨架上。任何時(shí)候要注意放火,煙絕對不容許;倉庫盡量不要放帶電的電器,什么微波爐之類的都要注意。電腦也要注意,安全,顯示器是輻射電離子的,特別注意啊。
2. 倉庫庫位設(shè)計(jì):不同類別的物品要有不同的庫位設(shè)計(jì)方法。由于網(wǎng)上賣大多是小商品,種類多,數(shù)量少,識別難,進(jìn)出頻繁,所以要靈活設(shè)計(jì)庫位,方便上架和分揀。給大家看幾個圖片。m.ayfjsn.com